
近日,湖南省市場監(jiān)督管理局
發(fā)布通告批準(zhǔn)發(fā)布73項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn),
由會展運(yùn)營公司牽頭主編的
《中國—非洲經(jīng)貿(mào)博覽會場館服務(wù)規(guī)范》
(以下簡稱《規(guī)范》)名列其中。


中國-非洲經(jīng)貿(mào)博覽會已落戶長沙國際會展新城,其主展覽場館已連續(xù)三屆設(shè)于長沙國際會展中心。隨著博覽會國際影響力與日俱增,對場館服務(wù)的專業(yè)化、國際化水平提出了新要求。會展運(yùn)營公司在同步建設(shè)場館服務(wù)國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確把握博覽會需求,主動(dòng)提出為博覽會量身定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
依托省商務(wù)廳、省市場監(jiān)管局的指導(dǎo),會展運(yùn)營公司攜手湖南師范大學(xué)、省會議展覽行業(yè)協(xié)會、湖南會展集團(tuán)等行業(yè)單位,歷經(jīng)近兩年時(shí)間和十余輪調(diào)研、論證,精心編制了該《規(guī)范》,建立了湖南省首個(gè)以特定展會為背景的地方標(biāo)準(zhǔn),成為全省會展業(yè)的開創(chuàng)性舉措,體現(xiàn)了省、市政府對辦好博覽會的高度重視,為服務(wù)重大國際展會提供了技術(shù)支撐與規(guī)范保障。
《規(guī)范》充分結(jié)合了長沙國際會展中心的管理特色和業(yè)務(wù)流程,將專業(yè)的會展運(yùn)營理念打造為可傳播的規(guī)范文本,從場地基本要求、場地服務(wù)主要內(nèi)容、現(xiàn)場管理要求、配套服務(wù)要求、服務(wù)的評價(jià)和改進(jìn)等方面提出指引性標(biāo)準(zhǔn),成為中小型會展企業(yè)可借鑒、可參考的范本,有助于帶動(dòng)全市會展服務(wù)行業(yè)更加注重品牌建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展,從而推動(dòng)長沙會展生態(tài)圈進(jìn)一步提質(zhì)增效。

長沙國際會展新城擁有長沙國際會展中心、長沙國際會議中心“雙核”動(dòng)力,隨著長沙不斷深化開放,越來越多的國際性、國家級重大展會落戶長沙。近年來,在城發(fā)會展公司的統(tǒng)籌運(yùn)營下,會展片區(qū)不斷優(yōu)化展會保障措施,大力推行高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了硬件支撐有力、服務(wù)保障有序、品質(zhì)提升有為、產(chǎn)業(yè)發(fā)展有進(jìn),進(jìn)一步擴(kuò)大了長沙在中部地區(qū)會展業(yè)的集聚效應(yīng),國際會展新城成為了長沙城市發(fā)展的重要窗口。